Presenteeism:それは何ですか?病気でも仕事に行ったことがあるかどうか考えてみてください。風邪、関節痛、脊椎痛?もしそうなら、あなたは数回でさえ、あなたが仕事に病気の従業員の到着を簡単に定義する現在主義である比較的新しい現象の一部です。以下でこの問題を調査してみましょう。
目次:
- プレゼンティー主義、または病気の人が仕事に来る理由
- あなたの仕事のプレゼンティズムについてはどうですか?
- プレゼンティズムを打ち消すには?
- 上司のプレッシャーにどう対処するか?
プレゼンティーズム(存在-プレゼンス)は、病気にもかかわらず、とにかく自分の職務を引き受けることを決定する病気の従業員の存在を表す現象であり、その結果、職場での彼の有効性と効率が低下します。従業員の病気について話すとき、私たちは普通の風邪、インフルエンザ、歯痛、関節痛または胃の病気を意味するだけではありません。生産性の低下は、うつ病、片頭痛、アレルギー、さらには糖尿病などの病気にも関連しています。プレゼンティー主義の現象を扱っている科学者による研究によると、病気の従業員の生産性は最大40%低下する可能性があります!
私たちは、しばしば痛みに関連している、ある種の素因で病気になったときの気持ちを知っています。仕事の効率が低下し、集中力に問題があり、壊れており、特に私たちに任された職務に関係のないトピックについては、私たちの考えは遠くまで進んでいます。これに追加されるのは、たとえば脊椎が痛いため、神経を制御するのが難しいことです。
もちろん、私たちは間違いを犯すことが多く、カスタマーサービスでは、申請者(クライアント)の主観的な扱いに焦点を合わせていません。家で休む代わりに、私たちは私たちの健康、ひいては生活の質を悪化させます。治療せずに放置すると、疾患が拡大し、その影響が強まり、回復期に必要な時間が不釣り合いに長くなります。私たちが病気のとき、私たちの仕事は効果がなく、効果がありません。また、イライラしたり、疲れたり、気分を害したり、感染したりすることもあるので、労働者間の衝突に身をさらすこともできます。職場での作業時間。
プレゼンティー主義、または病気の人が仕事に来る理由
プレゼント主義の現象を研究した科学者、C。ハンセンとJ.アンデルセンは、これらの理由を3つの基本的なグループに分けました:
1.従業員は仕事に非常に熱心で、彼の不在を想像することができません。そのため、彼は病気に関係なく仕事をします。
2. 2番目の要因は個人的な理由に関連し、多くの場合、財政や家庭生活に関連しています。従業員はしばしば職場への恐怖に関連する欠勤の恐怖を発症します。ボスに身をさらすことへの恐れと、仕事の喪失の可能性への恐怖は、痛みや病気にもかかわらず、多くの人々に上向きを強いる。時々、人が彼の個人的な生活や家族の生活に不満を持っているとき、仕事は家で問題から抜け出す唯一の方法(場所)であるため、仕事の渦がまさに逃げようとしています。
3.最後のグループは、純粋に専門的でタイムリーな要因に関係しています。病気であっても、プロジェクトの締め切りが迫っているので、職場に出向かなければなりません。時間のプレッシャー、適時性、および締め切りが、病気中の私たちの選択を決定することがよくあります。さらに、重要な問題があります。私たちがまだ仕事をしているとき、私たちは実際に何が起こっているかを制御でき、何にも見落とされません。腫れた結膜を通して彼の前に見えるもの)。
あなたの仕事のプレゼンティズムについてはどうですか?
プレゼンヘイズムを研究するためのツールの1つは、スタンフォードプレゼンティーイズムスケール(SPS-6)です。従業員は次元を決定します-先月の仕事に対する幸福と健康の影響を説明する文。もちろん、回答者は彼が与えられた声明に同意する程度を指定するように求められます。ただし、最も客観的な結果を得るためには、この分野の専門家で構成された外部企業による調査が最適であり、調査は完全に匿名であることが重要です。ユーザーは、彼が以下の声明にどの程度同意するかを指定する必要があります(私は非常に同意します、私は同意します。答えに基づいて、研究者はその人がプレゼンティーズムを扱っているかどうかを判断できます。
Stanford Presenteeism Scale:
1.健康上の問題で、仕事でのストレスに対処するのがはるかに難しい。
2.健康上の問題は、私が自分の仕事を遂行するのを妨げませんでした。
3.健康上の問題で、仕事で喜びを感じなかった。
4.私は自分の健康上の問題のために、職場で無力/無力だと感じました。
5.職場では、健康上の問題があるにもかかわらず、目標を達成することに集中できました。
6.健康上の問題はあるものの、仕事を終えるのに十分なエネルギーがあると感じています。
プレゼンティズムを打ち消すには?
現象としてのプレゼンティズムは、従業員の生産性の大幅な低下という形でマイナスの結果をもたらす可能性があります。適切に割り当てられたタスクの実行の失敗、間違い、明らかな存在-これはすべて組織の損失を引き起こし、会社の財務結果をさらに悪化させる可能性があります(!)、しかし会社のお金はある程度あなたのお金、あなたの給与または財政的満足であることを覚えておいてください。より弱い財務結果とあなたの給料?残りの面倒を見る...
プレゼント主義に対抗する効果的な方法は1つではありませんが、最初に問題を診断する必要があります。多くの場合、ビジネスオーナー、マネージャー、マネージャーは、この現象が組織の仕事にどのように影響するかさえ知りません。したがって、問題が存在するかどうかを判断し、適切なアクションを実行する必要があります。しかし、実際には何ができるでしょうか?
健康を守るためのポリシー-インフルエンザの予防接種(!)
良い例は、インフルエンザ予防接種への幅広いアクセスがあり、心理学者、栄養士、理学療法士と協力して、さまざまなタイプの健康パッケージなどの健康を促進する従業員ポリシーの導入です。もちろん、予防の観点からは、健康関連のトピックに関するさまざまな種類のトレーニングや講義、さらには従業員の特定の補充(お茶の休憩など、ビタミンCの過剰摂取のみ)もここに含まれます。
仕事と生活のバランス
また、私たちの生活のバランス、つまりワークライフバランスを忘れずに導入する必要があります。バランスの取れた食事、十分な睡眠時間、仕事の後のアクティブな時間(身体活動、スポーツ)など、あらゆる面に注意を払う価値があります。これにより、健康管理を改善し、特定の病気を予防することができます。
可能であれば、自宅からリモートで作業する
状況によっては、可能であれば、精神的に健康であることが明らかな病人の従業員に、電話とラップトップを使用して自宅で仕事をさせます。カスタマーサービスは、直接訪問することなく実行できる場合があります。
上司のプレッシャーにどう対処するか?
非常に重要:雇用主は、病気であるにも関わらず、職場に報告するよう従業員に圧力をかけてはなりません。もしあなたがそのような状況にいるなら、職場で病気の従業員によってもたらされる脅威を上司に説明することは、(主張の精神で)特定の議論を使用して、より良いではないですか?
どうやら、いくつかの雇用者にとっては、従業員がL4の上を歩くことが少ないほど、より良いです。未治療の病気の費用は、従業員の一時的な短期間の欠勤に関連する費用よりもはるかに高いため、これは非常に間違った考えです。もちろん、これらの状況を悪用しないでください。常にすべてのバランスを保つ必要がありますが、かけがえのない人はいないことを忘れないでください。私たち一人ひとりが完全に機能する私たちの義務に戻るためには、自分自身を癒すことができなければなりません。治療しなければ、病気は胚に挟まれたものよりずっと長く続きます。
Presenteeismには別の大きな影響があります。自宅で回復するのではなく職場に来て、ウイルスを「持ち込み」、同僚を効果的に疎外させる病気の従業員。ですから、彼とその仲間にとっては、家にいて彼の健康を管理することが最善です。また、エネルギーの低下と否定的な感情により、背中が痛むために腰を曲げられない痛みを伴う男性は、職場のチームの雰囲気と動員に悪影響を及ぼします。
要約すると、あなたは病気ですか?家にいる。自分を大事にして下さい。職場では見かけの存在感を使用しないでください。ここでは、従業員と監督者間のコミュニケーションが非常に重要です。優れたマネージャーは、病気の従業員は生産性と作業効率の低下を意味することを常に理解しています。そして、健康的なライフスタイルについて覚えておいてください。
出典:
1.ハンセンC、アンデルセンJ.、病気になる-個人的な状況、態度、仕事に関連するどのような要因が、病気の現状主義に関連していますか? Soc。サイエンス。 2008年メッド。
2.MalińskaM. Gifteizm-職場での効果的でないプレゼンスの現象、Medycyna Pracy 2013、No。64(3)、
3.http://medpr.imp.lodz.pl/Prezenteizm-zjawisko-nieefektywnej-obecnosci-w-pracy,459,0,1.html
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著者について KatarzynaPłuska-Skoczylasソーシャルコミュニケーションと人的資源管理のスペシャリスト、ウェブサイト「Softly about compences」www.katarzynapluska.plの著者、および多くの専門出版物の作成者:記事、電子書籍、オンラインソーシャルスキルおよびプロフェッショナルスキルコース。教育マネージャー、非アクティブな営業部門スペシャリスト。修士課程「社会コミュニケーションと自己統治」(アダムミツキェヴィチ大学)および大学院研究「人材管理」(ウッチ工科大学)を卒業。出版社「従業員評価システム」、出版社「21世紀の組織における人的資源管理の問題」の作成者-ヨーゼフペン編集による共同作品(Łódź2007)。一種の勤勉な外向性。ソフトスキル愛好家-ソフトスキルと人材。この著者のテキストをもっと読む